Hoe werkt de bestelsite?

Waar moet ik beginnen?
Op deze bestelsite van het Amsterdams Uitburo hebben wij een groot deel van het Amsterdamse theater- en concertaanbod voor u verzameld. De belangrijkste theaters, concertzalen, gezelschappen en artiesten vindt u hier terug met hun voorstellingen en concerten.

Kaarten bestellen
Vanuit de homepage klikt u op de button 'Kaarten bestellen'. U komt nu in het grote overzicht waar we in 11 genres via de tabbladen alle voorstellingen en concerten hebben ondergebracht. Ga naar het genre van uw voorkeur, klik op 'uitgebreid' en bekijk alle voorstellingen en concerten. Zo kunt u het complete aanbod bekijken en een keuze maken voor een prachtig uitgaansseizoen.

Bestellen gaat heel gemakkelijk. Ga naar de voorstelling van uw voorkeur, zorg dat de toelichting bij die voorstelling zichtbaar is, kies datum, rang en aantal gewenste kaartjes. Klik vervolgens op 'toevoegen'. U kunt naar eigen smaak alle genres met elkaar combineren.

Kiezen van rangen
Bij de voorstellingen met rangen kiest u per voorstelling welke rang u wenst. U hoeft niet steeds dezelfde rang aan te houden en kunt dus per voorstelling of concert wisselen van rang.

Filmseries
De deelnemende bioscopen hebben een aantal aantrekkelijke series samengesteld. Deze series kunt u alleen als complete serie bestellen.

Stervoorstellingen
Van enkele zeer populaire cabaretvoorstellingen hebben wij maar een beperkt aantal plaatsen. Voor de voorstelling van Theo Maassen mag maximaal 4 stoelen per klant besteld worden.

Ik heb mijn keuzes gemaakt, hoe nu verder?
De gekozen voorstellingen en concerten zijn rechtsboven onder 'uw bestelling' zichtbaar. Indien u uw keuze nog wilt wijzigen, kan dat door op 'verwijderen' te klikken en een nieuwe keuze te maken. Nadat u uw favoriete voorstellingen en concerten heeft gekozen, klikt u op de knop 'naar de kassa'; u komt nu op de pagina waar u uw persoonlijke gegevens en uw adresgegevens kunt invullen.

Uw plaatsvoorkeuren
Op de pagina waar u uw naam en adresgegevens invult, kunt u ook de gegevens van uw mede-uitgaanders die op een ander adres wonen invullen, zodat zij volgend jaar de Uitgids toegestuurd krijgen. Tevens kunt u hier uw eventuele plaatsvoorkeuren opgeven in de vakken van de theaters waarvoor uw wens van toepassing is.

Uitkrantabonnement
Wenst u op de hoogte te blijven van de veelzijdigheid van het Amsterdamse culturele aanbod, neemt u dan een abonnement op de maandelijkse Uitkrant. Bestellers uit de Uitgids krijgen als welkomstgeschenk 11 nummers van de Uitkrant voor slechts € 11,-. U ontvangt voor het Uitkrantabonnement een aparte rekening.

Versturen van uw bestelling
Nadat alle gegevens ingevuld zijn en u uw bestelling gecontroleerd heeft, klikt u op de knop 'verzenden'. Het Amsterdams Uitburo verzamelt uw bestelling en stuurt u een e-mail met de bevestiging van uw bestelling. Het is raadzaam deze bevestiging te bewaren, zodat u later kunt controleren of uw bestelling correct is uitgevoerd. U heeft uw bestelling geplaatst en bent klaar om te gaan genieten van de theatervoorstellingen en concerten, die in het nieuwe seizoen zullen plaatsvinden.

Hoe werkt een abonnement?

Bestellen via internet
Met het digitale bestelformulier bestelt u niet alleen op eenvoudige wijze uw favoriete voorstellingen of concerten, maar u weet gelijk waar u aan toe bent. Immers u ziet meteen welke voorstellingen beschikbaar zijn. De concerten of voorstellingen die niet meer beschikbaar zijn, kunt u niet meer selecteren. Dit maakt voor u het plannen van uw uitgaansseizoen nog makkelijker: u kunt direct bij het bestellen uw agenda al bijwerken.

Betaling
Betalingen kunnen alleen via een eenmalige incasso voldaan worden. Wanneer u uw bestelling via internet naar het Amsterdams Uitburo verstuurd heeft, zullen wij het te betalen bedrag één maand na uw bestelling van uw rekening afschrijven. De bestelling wordt alleen in behandeling genomen na een geslaagde incasso. Indien een maand nadat u besteld heeft geen incasso heeft plaatsgevonden, is de bestelling niet gelukt; neem dan contact met ons op.

Annuleren
Annuleren kan kosteloos tot één week na het bestellen. Annuleren nadat uw bestelling is geïncasseerd, is niet mogelijk.

De toegangsbewijzen
Het Amsterdams Uitburo verkoopt concerten en voorstellingen namens de deelnemende theaters, orkesten en culturele instellingen. Het Amsterdams Uitburo zal zelf geen abonnementskaarten versturen. De deelnemende instellingen zullen zelf zorg dragen voor het toesturen van de toegangskaarten. Dit betekent dat als u voorstellingen bestelt, die zich in verschillende locaties afspelen, u van verschillende afzenders de toegangskaartjes toegezonden krijgt.
Het Amsterdams Uitburo stuurt u in augustus een handig envelopje waarin u de kaarten kunt verzamelen. Tevens ontvangt u hierbij een overzicht van uw bestelling, zodat u kunt controleren welke kaarten u toegestuurd gaat krijgen. U ontvangt losse toegangskaartjes van de verschillende theaters. De prijs die op de kaartjes gedrukt staat, kan vanwege administratieve redenen afwijken van het bedrag dat u betaald heeft.

Kaarten kwijt
Indien u uw toegangskaarten kwijt bent geraakt, dient u contact op te nemen met het betreffende theater of concertzaal.

Adresgegevens
Aangezien de theaters en concertzalen zelf de bestellingen verwerken en de plaatsbewijzen naar u toesturen, zal het Amsterdams Uitburo de gegevens die u heeft ingevuld op de bestelbon aan de betreffende theaters, concertzalen en/of bespelers ter beschikking stellen. Uiteraard krijgen alleen die instellingen de persoonsgegevens waar u kaartjes voor gekocht heeft. Wanneer u bestelt, gaat u akkoord met het feit dat het Amsterdams Uitburo uw persoonsgegevens verstrekt aan de instellingen en bespelers waarvoor u kaartjes koopt.

Vragen over het bestellen en betalen
Het Amsterdams Uitburo verkoopt via haar website series en abonnementsvoorstellingen, tevens incasseert het Amsterdams Uitburo de te betalen bedragen. Indien u vragen heeft over het digitale bestellen of het incasseren, kunt u bij het Amsterdams Uitburo terecht. Ons telefoonnummer is 020 - 6 211 364 (ma, di, do 10.00-14.00 uur). U kunt uw vraag ook mailen naar uitgids@aub.nl.

Vragen over toegangsbewijzen, plaatsindelingen of wijzigingen
Vanaf 9 juli sturen wij de bestelgegevens door naar het theater of concertzaal waarvoor u kaarten heeft besteld. Vanaf dat moment kunt u bij de betreffende instellingen terecht voor al uw vragen. Voor vragen over het toesturen van de kaarten, de indeling van de plaatsen, adreswijzigingen, wijzigingen in de bestelling en speciale wensen neemt u dus contact op met het theater of concertzaal waarvoor u kaarten besteld heeft. De betreffende instellingen zullen u ook tijdens het seizoen op de hoogte houden van eventuele wijzigingen. De adresgegevens en telefoonnummers van de deelnemende instellingen vindt u op pagina 162 van de Uitgids.

Bestel snel! Bestellen kan tot 9 juli 2012
Hoe sneller u bestelt, hoe meer keuze u heeft. Tevens krijgt u bij snel bestellen de beste plaatsen.

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn exclusief de administratiekosten van € 1,30 per persoon per voorstelling of concert.